Familotel

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Was beinhaltet das All-Inclusive Angebot?

Während der Essenzeiten sind im Restaurant das Frühstücksbuffet, das Mittagessen sowie das Abendbuffet sowie die alkoholfreien Getränke, Bier, Wein und Warmgetränke inklusive.

Weiterhin steht an der Hotelbar zur Kaffeezeit köstlicher Kuchen bereit.

Hier und auf der Gartenterrasse können Sie zwischen 8:00 und 22:00 Uhr auch alkoholfreie Getränke, Bier, Wein und Warmgetränke genießen.

Gibt es Babynahrung im Hotel Deichkrone?

Wir halten ein umfangreiches Sortiment verschiedener Anbieter ab einem Alter von 4 Monaten bis 1 1/2 Jahre vor, unter anderem auch in BIO-Qualität.

Gibt es W-LAN im Haus?

Ja, Sie erhalten an der Rezeption die jeweiligen Zugangsdaten für unser kostenfreies W-LAN im Haus. Sollte einmal etwas nicht funktionieren, wenden Sie sich gern an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Sind Hunde und andere Haustiere im Hotel erlaubt?

Leider dürfen Sie Ihre Vierbeiner nicht mit zu uns in die Deichkrone bringen.

Gibt es ein Babyphon für die Gäste?

Unser Haus verfügt über so genannte Babytels. Hier wird Ihr Handy mit dem Gerät verbunden und Sie und/oder unsere Mitarbeiter werden bei eingeschaltetem Gerät bereits beim ersten Ton benachrichtigt.

Muss ich meinen eigenen Kinderwagen mit in die Deichkrone bringen?

Sie brauchen Ihren Kinderwagen nicht mitzubringen, denn in unserem Haus stehen ausreichend Buggys und Kinderwagen für die Gäste zum Ausleihen bereit.

Sind Bademäntel für die Gäste vorhanden?

Selbstverständlich verfügt unser Haus über ausreichend Bademäntel in allen Größen vom Baby bis zum Erwachsenen. Geben Sie dazu einfach an der Rezeption Bescheid.

Wie hoch ist die Temperatur im Schwimmbad?

In unserem großen Becken beträgt die Temperatur 28°C und das Babybecken ist mit 32°C ausreichend warm für die kleinsten Wasserratten.

Sind zusätzliche Handtücher für das Schwimmbad vorhanden?

In jedem Zimmer befindet sich unsere Schwimmbadtasche, die mit Handtüchern für die ganze Familie ausgestattet ist.

Gibt es im Schwimmbad Spielgeräte und Zusatzausstattung für die Kinder?

Ja, am Babybecken gibt es eine altersgerechte Regenbogenrutsche und eine Auswahl an Spielzeug für die ganz Kleinen. Außerdem sind in unserem Schwimmbad Schwimmnudeln und Schwimmflügel auf Anfrage an der Rezeption vorhanden.

Wann findet der Schwimmkurs statt?

Unser Schwimmkurs mit der Flipper Schwimmschule findet von montags bis freitags statt und dauert je nach Anzahl der teilnehmenden Kinder ca. 30 Minuten. Eine 30 minütige Schwimmstunde kostet 10,00 € pro Kind und der Kurs wird ab drei teilnehmenden Kindern durchgeführt. Das gilt auch für den Baby-Schwimmkurs.

Bereiten Allergien und Unverträglichkeiten während des Aufenthaltes Probleme?

Nein, dies bereitet selbstverständlich keine Probleme. Auf Wunsch und bei vorheriger Anmeldung bereiten wir auch gluten- und laktosefreie oder diätische Speisen zu.

Lassen Sie uns bereits bei der Buchung davon wissen, damit wir uns auf Sie einstellen können.

Gibt es eine Reiserücktrittsversicherung?

Ja, Familotel bietet den speziellen „Familotel Reiseschutz“ von der Allianz Versicherung an. Hier finden Sie weitere Informationen zum Familotel Reiseschutz und können dort auch direkt Ihr passendes Versicherungspaket online buchen.
Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne die nötigen Unterlagen per Post zu. Sprechen Sie uns einfach an.

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